ইন্টারনেট স্লো হলে আইএসপি (ISP) সাধারণত রাউটার রিস্টার্ট করতে বলে, কারণ রিস্টার্ট করলে কিছু সাধারণ সমস্যা সমাধান হতে পারে যা ইন্টারনেটের গতি কম হওয়ার জন্য দায়ী। রাউটার রিস্টার্ট করলে এটি তার পূর্বের অবস্থায় ফিরে যায় এবং নতুন করে সংযোগ স্থাপন করে, যা অনেক সময় ইন্টারনেট সমস্যা সমাধান করতে পারে।
যে কারণে আইএসপি রাউটার রিস্টার্ট করতে বলে:
- সাময়িক সমস্যা:রাউটারের সফটওয়্যার বা ফার্মওয়্যার মাঝে মাঝে ত্রুটিপূর্ণ আচরণের শিকার হতে পারে, যা রিস্টার্ট করলে ঠিক হয়ে যায়।
- মেমরি বা ক্যাশ সমস্যা:রাউটার ব্যবহারের সময় কিছু ডেটা জমা করে রাখে যা “ক্যাশে” নামে পরিচিত। এই ক্যাশে জমা হওয়ার কারণে রাউটার ধীরে ধীরে স্লো হতে পারে। রিস্টার্ট করলে এই ক্যাশে পরিষ্কার হয়ে যায়।
- নেটওয়ার্ক কনজেশন:অনেক সময় নেটওয়ার্কে অনেক বেশি ডিভাইস যুক্ত থাকলে বা ডেটা আদান প্রদানে সমস্যা হলে রাউটার স্লো হতে পারে। রিস্টার্ট করলে এটি নেটওয়ার্কের চাপ কমাতে সাহায্য করে।
- সংযোগ সমস্যা:রাউটার এবং আইএসপি’র মধ্যে সংযোগে কোনো সমস্যা হলে রিস্টার্ট করলে তা সমাধান হতে পারে।
যদি রিস্টার্ট করার পরেও ইন্টারনেট স্লো থাকে, তাহলে আইএসপি’র সাথে যোগাযোগ করে বিস্তারিত জানতে পারেন। তারা সমস্যা সমাধানে আরও কিছু পদক্ষেপ নিতে পারে।